Curso de Certificação e Acreditação Hospitalar é realizado na Laboro São Luís

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A Faculdade Laboro realiza neste final de semana, em São Luís, o curso de Certificação e Acreditação Hospitalar, ministrado pela professora Simone Lourenço, administradora de Empresas pela Universidade Católica de Brasília com Especialização em Gestão em Negócio pela Fundação Dom Cabral.

Segundo a professora Simone Lourenço, o curso aborda: a história e definições de Qualidade; as principais ferramentas da Qualidade; algumas metodologias da Qualidade; e Sistemas de Certificação e Acreditação Nacionais e Internacionais.

“Acreditação é um processo formal pelo qual um órgão reconhecido avalia e reconhece se uma instituição de saúde está em conformidade com padrões aplicáveis, preestabelecidos e publicados. Já a Certificação é um processo pelo qual um órgão autorizado avalia e reconhece se um profissional individual ou uma instituição atende requisitos ou critérios pré-estabelecidos”, explica Simone Lourenço.

De acordo com Kaoru Ishikawa, Qualidade é desenvolver, projetar, produzir e comercializar um produto que é mais econômico, mais útil e sempre satisfatório para o consumidor.

A professora esclarece que a Gestão da Qualidade e Excelência tem como pontos básicos o foco no cliente, trabalho em equipe em toda a organização, decisões baseadas em fatos e dados e busca constante da solução de problemas.

“Ele possibilita a avaliação do grau de maturidade de gestão pontuando processos gerenciais e resultados organizacionais. E ainda proporciona a compreensão do mercado e do cenário local ou global onde a organização atua e se relaciona”, comenta Simone Lourenço.

As ferramentas da Qualidade são técnicas específicas para auxiliar no tratamento de um conjunto de dados. Elas são aplicáveis para diversos tipos de situações e processos.

“É importante conhecer o objetivo de cada ferramenta para que se possa aplicá-las de maneira eficaz. Dentre as inúmeras ferramentas existentes, temos as mais conhecidas: Brainstorming, Diagrama de Pareto, Diagrama de Causa e Efeito, Análise de Causa Raiz, Matriz GUT, 5W2H, entre outras”, ressalta a professora.

Inscrições

R$ 120 para graduados,

R$ 80 para estudantes (graduação ou pós-graduação)

R$ 90 para conveniados (25% de desconto).

Gratuito para alunos de Graduação em Gestão Hospitalar no último ano do curso.